Algemene voorwaarden

Sinds 29 september 2026 is CultuurFondsWijzer een gratis fondsengids met een gratis Snelle Scan. Er worden geen aanvraagteksten meer verkocht. De artikelen 3b, 5, 5a en 6 en de overige bepalingen over de aanvraagtekstdienst gelden uitsluitend voor aanvraagteksten die zijn gekocht tot en met 29 september 2026. De overige artikelen gelden voor iedere gebruiker.

1. Definities

• Dienstverlener: M-Producties, handelend onder de naam CultuurFondsWijzer
• Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van CultuurFondsWijzer
• Dienst: de gratis fondsengids, de gratis Snelle Scan (FondsFit) en de nieuwsbrief van CultuurFondsWijzer
• Aanvraagtekstdienst: het tot en met 29 september 2026 aangeboden, betaalde genereren van een aanvraagtekst op basis van door de gebruiker aangeleverde intake-informatie. Deze dienst wordt niet meer aangeboden.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen M-Producties en de gebruiker met betrekking tot het gebruik van CultuurFondsWijzer. Het gebruik van de Dienst is gratis. Wie tot en met 29 september 2026 een aanvraagtekst heeft gekocht, kan die nog inzien via de eigen link; voor die aanvraagtekst gelden ook de artikelen 3b, 5, 5a en 6.

3. De dienst

CultuurFondsWijzer biedt gratis informatie over cultuurfondsen, met een indicatie van bedragen en voorwaarden, en een gratis Snelle Scan die een FondsFit score berekent op basis van de door de gebruiker ingevulde gegevens. De informatie is indicatief. CultuurFondsWijzer houdt geen deadlines bij: de gebruiker raadpleegt de website van het fonds voor actuele deadlines en voorwaarden en is zelf verantwoordelijk voor de inhoudelijke juistheid, volledigheid en indiening van een aanvraag bij het betreffende fonds.

3b. Aanvraagtekstdienst (gekocht tot en met 29 september 2026). CultuurFondsWijzer genereerde op basis van de door de gebruiker ingevulde intake-informatie een concepttekst voor een subsidieaanvraag. De tekst is bedoeld als startpunt en conceptuele basis — geen eindproduct. De gebruiker is verantwoordelijk voor de inhoudelijke juistheid, volledigheid en indiening van de aanvraag bij het betreffende fonds.

4. Geen garantie op honorering

CultuurFondsWijzer biedt uitdrukkelijk geen garantie op de honorering van een subsidieaanvraag. Fondsen nemen beslissingen op basis van eigen criteria, beschikbare budgetten en beleidsoverwegingen die buiten de invloedssfeer van de dienstverlener liggen. De Dienst en de aanvraagtekstdienst zijn gericht op informatie en ondersteuning, niet op het garanderen van een positief fondsresultaat.

5. Betaling (aanvraagteksten gekocht tot en met 29 september 2026)

Betaling geschiedde vooraf via Mollie (iDEAL, creditcard of andere aangeboden betaalmethode). Na succesvolle betaling werd de aanvraagtekst gegenereerd en per e-mail bezorgd. Bij technische problemen van de zijde van de dienstverlener wordt een nieuwe tekst gegenereerd of vindt terugbetaling plaats. Zie artikel 5a voor het herroepingsrecht en restitutie.

5a. Herroepingsrecht en restitutie (aanvraagteksten gekocht tot en met 29 september 2026)

De aanvraagtekst is digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd. Een consument heeft in beginsel veertien (14) dagen bedenktijd. Omdat de tekst direct na betaling wordt gegenereerd en geleverd, vraagt CultuurFondsWijzer vóór de betaling om uitdrukkelijke instemming met die directe levering. De gebruiker vinkt daartoe op het betaalscherm aan dat de dienst direct mag worden uitgevoerd en dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest zodra de tekst is geleverd (artikel 6:230p sub g BW). Deze instemming wordt met datum en versie van deze voorwaarden vastgelegd.

Na levering van de tekst vindt daarom geen restitutie plaats. Wordt de tekst nog niet geleverd, dan kan de overeenkomst binnen de bedenktijd kosteloos worden ontbonden via vragen@cultuurfondswijzer.nl.

Los daarvan geldt: is de geleverde tekst aantoonbaar gebrekkig — bijvoorbeeld doordat er feitelijke gegevens in staan die de gebruiker niet heeft aangeleverd, of doordat de tekst niet op het gekozen fonds of project aansluit — dan wordt de tekst kosteloos opnieuw gegenereerd. Leidt dat niet tot een bruikbaar resultaat, dan wordt het betaalde bedrag terugbetaald. Meld dit binnen veertien (14) dagen na ontvangst, met vermelding van wat er niet klopt.

6. Intellectueel eigendom (aanvraagteksten gekocht tot en met 29 september 2026)

De gegenereerde aanvraagtekst wordt na levering volledig eigendom van de gebruiker. De gebruiker mag de tekst vrij gebruiken, bewerken en indienen als onderdeel van een subsidieaanvraag. M-Producties behoudt het recht om de methodiek, het platform en de onderliggende technologie te gebruiken voor de dienstverlening.

7. Aansprakelijkheid

M-Producties is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten, gemiste subsidie, reputatieschade of andere schade van welke aard dan ook, voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van CultuurFondsWijzer. Dit omvat zonder beperking:

• afwijzing van een subsidieaanvraag, ongeacht de reden
• onjuiste, onvolledige of misleidende intake-informatie verstrekt door de gebruiker
• beperkingen of fouten inherent aan door taalmodellen (AI) gegenereerde inhoud
• onjuistheid, onvolledigheid of veroudering van fondsgegevens in de index
• technische storingen of uitval bij derde partijen (Mollie, Anthropic Claude API, hosting, e-mail)
• verlies of vertraging van de gegenereerde tekst door technische storingen buiten onze invloedssfeer

De totale aansprakelijkheid van M-Producties is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker voor de betreffende transactie heeft betaald; voor het gratis gebruik van de gids en de scan is dat nihil. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van M-Producties. Vorderingen jegens M-Producties vervallen twaalf (12) maanden na het ontstaan van de rechtsvordering.

8. Overmacht

M-Producties is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: technische storingen bij externe diensten (waaronder de Claude API van Anthropic, betalingsverwerker Mollie of de hostinginfrastructuur), internetstoringen, uitval van datacenters, alsmede overige omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van M-Producties liggen. Bij overmacht langer dan vijf (5) werkdagen heeft de gebruiker het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, waarbij M-Producties de betaalde vergoeding zal restitueren (voor aanvraagteksten gekocht tot en met 29 september 2026).

9. Verplichtingen gebruiker

De gebruiker verstrekt uitsluitend juiste en rechtmatige informatie via de Snelle Scan, en voor eerder gekochte aanvraagteksten via het intake-formulier. Misbruik van de dienst, waaronder het indienen van fictieve of kwaadaardige projectomschrijvingen, is verboden en kan leiden tot uitsluiting van de dienst zonder restitutie.

10. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, is de rechtbank Midden-Nederland bevoegd.