Algemene voorwaarden

1. Definities

• Dienstverlener: M-Producties, handelend onder de naam CultuurFondsWijzer
• Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van CultuurFondsWijzer
• Dienst: het genereren van een aanvraagtekst op basis van door de gebruiker aangeleverde intake-informatie

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen M-Producties en de gebruiker met betrekking tot het gebruik van CultuurFondsWijzer.

3. De dienst

CultuurFondsWijzer genereert op basis van de door de gebruiker ingevulde intake-informatie een concepttekst voor een subsidieaanvraag. De tekst is bedoeld als startpunt en conceptuele basis — geen eindproduct. De gebruiker is verantwoordelijk voor de inhoudelijke juistheid, volledigheid en indiening van de aanvraag bij het betreffende fonds.

4. Geen garantie op honorering

CultuurFondsWijzer biedt uitdrukkelijk geen garantie op de honorering van een subsidieaanvraag. Fondsen nemen beslissingen op basis van eigen criteria, beschikbare budgetten en beleidsoverwegingen die buiten de invloedssfeer van de dienstverlener liggen. De dienst is gericht op het ondersteunen van het schrijfproces, niet op het garanderen van een positief fondsresultaat.

5. Betaling

Betaling geschiedt vooraf via Mollie (iDEAL, creditcard of andere aangeboden betaalmethode). Na succesvolle betaling wordt de aanvraagtekst gegenereerd en per e-mail bezorgd. Er vindt geen restitutie plaats na levering van de tekst, omdat de dienst direct na betaling wordt uitgevoerd. Bij technische problemen van de zijde van de dienstverlener wordt een nieuwe tekst gegenereerd of vindt terugbetaling plaats.

6. Intellectueel eigendom

De gegenereerde aanvraagtekst wordt na levering volledig eigendom van de gebruiker. De gebruiker mag de tekst vrij gebruiken, bewerken en indienen als onderdeel van een subsidieaanvraag. M-Producties behoudt het recht om de methodiek, het platform en de onderliggende technologie te gebruiken voor de dienstverlening.

7. Aansprakelijkheid

M-Producties is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten, gemiste subsidie, reputatieschade of andere schade van welke aard dan ook, voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van CultuurFondsWijzer. Dit omvat zonder beperking:

• afwijzing van een subsidieaanvraag, ongeacht de reden
• onjuiste, onvolledige of misleidende intake-informatie verstrekt door de gebruiker
• beperkingen of fouten inherent aan door taalmodellen (AI) gegenereerde inhoud
• onjuistheid, onvolledigheid of veroudering van fondsgegevens in de index
• technische storingen of uitval bij derde partijen (Mollie, Anthropic Claude API, hosting, e-mail)
• verlies of vertraging van de gegenereerde tekst door technische storingen buiten onze invloedssfeer

De totale aansprakelijkheid van M-Producties is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker voor de betreffende transactie heeft betaald. Vorderingen jegens M-Producties vervallen twaalf (12) maanden na het ontstaan van de rechtsvordering.

8. Overmacht

M-Producties is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: technische storingen bij externe diensten (waaronder de Claude API van Anthropic, betalingsverwerker Mollie of de hostinginfrastructuur), internetstoringen, uitval van datacenters, alsmede overige omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van M-Producties liggen. Bij overmacht langer dan vijf (5) werkdagen heeft de gebruiker het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, waarbij M-Producties de betaalde vergoeding zal restitueren.

9. Verplichtingen gebruiker

De gebruiker verstrekt uitsluitend juiste en rechtmatige informatie via het intake-formulier. Misbruik van de dienst, waaronder het indienen van fictieve of kwaadaardige projectomschrijvingen, is verboden en kan leiden tot uitsluiting van de dienst zonder restitutie.

10. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, is de rechtbank Midden-Nederland bevoegd.